Politicas de Privacidad
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1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal que tú nos proporcionas voluntariamente al realizar una compra o al comunicarte con nosotros. La información que recopilamos puede incluir:
- Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
- Detalles de pago: información de pago como tarjetas de crédito o débito (procesada por terceros proveedores de servicios de pago).
- Datos de la canción: información personalizada que nos proporcionas para la creación de las canciones (temas, dedicatorias, etc.).
2. Uso de la información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Procesar tus pedidos y entregarte las canciones personalizadas.
- Comunicarnos contigo en caso de preguntas o aclaraciones sobre tu pedido.
- Enviarte información relevante, como actualizaciones de productos, promociones o cambios en nuestros servicios (si has dado tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones).
- Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia de usuario en nuestro sitio.
3. Divulgación de la información
No compartimos, vendemos ni divulgamos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes situaciones:
- Proveedores de servicios: compartimos tu información con proveedores de servicios de confianza, como plataformas de pago y envío, que necesitan acceder a tus datos para completar transacciones o realizar servicios en nuestro nombre.
- Requerimientos legales: podemos divulgar tu información cuando sea requerido por la ley o en respuesta a solicitudes legales, como órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales.
4. Seguridad de la información
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos medidas de seguridad estándar como cifrado de datos, firewalls y acceso restringido a la información personal.
Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de nuestro sitio.
5. Derechos del usuario
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Si deseas actualizar tus datos, ejercer tus derechos de acceso o solicitar la eliminación de tu información, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección de contacto.
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7. Retención de datos
Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, así como para cumplir con requisitos legales, contables o regulatorios.
8. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y te notificaremos por correo electrónico o a través de nuestro sitio web en caso de cambios significativos.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
- WhatsApp: 3328000729
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